Termeni de utilizare

1. Obiectul și domeniul de aplicare

Acești termeni stabilesc condițiile de utilizare a site-ului și regulile privind achiziționarea produselor disponibile pe cadouri28.ro. Ei se aplică tuturor vizitatorilor, utilizatorilor și clienților magazinului nostru online.

2. Produse și disponibilitate

Produsele afișate pe site sunt prezentate cu titlu de ofertă, în limita stocului disponibil.
Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile și descrierile produselor fără notificare prealabilă.
Imaginile produselor au scop ilustrativ și pot diferi ușor de produsul livrat.

3. Prețuri și plăți

Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, conform legislației în vigoare.
Plata produselor se poate face prin:
- Card bancar (procesat securizat prin Shopify Payments/Stripe/etc.)
- Ramburs la livrare (cash către curier)
- Alte metode disponibile pe site la momentul comenzii.
Pentru comenzile neridicate sau refuzate ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul la viitoare comenzi.

4. Comenzi și contract

Prin plasarea unei comenzi, confirmați că datele furnizate sunt corecte și complete.
Comanda se consideră acceptată în momentul confirmării prin e-mail/SMS din partea noastră.
Ne rezervăm dreptul de a anula comenzi în cazul unor erori evidente de preț, stoc epuizat sau suspiciuni de fraudă.

5. Livrare

Livrarea se face prin curier rapid pe teritoriul României.
Termenul de livrare este, de regulă, 1–3 zile lucrătoare, în funcție de localitate și disponibilitatea produselor.
Costul livrării este afișat la finalizarea comenzii.

6. Dreptul de retur

Conform OUG 34/2014, consumatorii au dreptul să returneze produsele cumpărate online în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a invoca un motiv.

Produsele trebuie returnate în stare inițială, nefolosite și nedeteriorate.
Costul returului este suportat de cumpărător.
Rambursarea contravalorii produsului se face în maximum 14 zile de la primirea returului.
Produsele personalizate NU se pot returna.

7. Garanții

Produsele beneficiază de garanție conform legislației române și specificațiilor fiecărui produs. Reclamațiile se transmit la adresa: [email].

8. Protecția datelor

Prelucrarea datelor personale se face conform GDPR și Politicii de Confidențialitate disponibile pe site.
Datele sunt folosite exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu clientul.

9. Răspundere

Nu ne asumăm răspunderea pentru:

întârzieri cauzate de curier,
daune indirecte rezultate din utilizarea produselor,
erori de tipar sau afișaj pe site.

10. Proprietate intelectuală

Toate materialele publicate pe site (texte, imagini, logo-uri, design) aparțin cadouri28.ro și nu pot fi folosite fără acordul nostru scris.

11. Litigii

Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă. În caz contrar, competența aparține instanțelor române competente.
Consumatorii pot apela la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Informații de Contact – Cadouri28

Pentru orice întrebare, nelămurire sau sugestie, echipa noastră îți stă la dispoziție:

📧 Email: contact@mag28.ro
📞 Telefon: 0799095299
🌐 Website: www.mag28.ro

Program de lucru:
Luni – Duminică 09:00 – 23:00
Duminică: Închis

Îți mulțumim că ai ales Cadouri28