📌 Politica de Livrare – cadouri28.ro

Produsele comandate pe cadouri28.ro sunt livrate prin curier rapid, în toată România.

1. Termen de livrare

• Comenzile sunt procesate și expediate în 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

• Timpul de livrare poate varia în funcție de localitate și disponibilitatea produselor, dar în general produsele ajung la client în maximum 2 zile lucrătoare.

2. Costul livrării

• Costul fix de transport este de 21,50 lei pentru fiecare comandă, indiferent de greutate sau localitate.

• Pentru anumite promoții sau comenzi speciale, livrarea poate fi gratuită (acolo unde este specificat pe site).

3. Modalități de livrare

• Livrarea se face prin curier rapid la adresa specificată de client în formularul de comandă.

• În cazul în care curierul nu găsește destinatarul, acesta va face o nouă încercare sau va contacta clientul telefonic.

4. Responsabilitate

• Răspunderea pentru orice risc privind produsele trece la client în momentul predării coletului de către curier.

• Vă rugăm să verificați integritatea coletului la primire și să semnalați imediat eventualele probleme.

5. Întârzieri

Deși termenul standard este de 1–2 zile lucrătoare, pot apărea întârzieri cauzate de:

• condiții meteo nefavorabile,

• perioade aglomerate (sărbători, Black Friday etc.),

• situații independente de voința noastră sau a curierului.

În astfel de cazuri, ne angajăm să informăm clientul și să oferim suport până la rezolvarea situației.